Instrucciones para la eliminación de datos

En Constelacionpaute.com respetamos tu privacidad y te brindamos la posibilidad de eliminar tus datos personales de nuestra plataforma en cualquier momento. A continuación, te explicamos los pasos para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.

1. Eliminación Manual desde tu Cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados, sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu cuenta en constelacionpaute.com.
  • Dirígete a tu perfil y selecciona la opción “Configuración de cuenta”.
  • Busca la opción “Eliminar cuenta” y sigue las instrucciones.
  • Confirma la eliminación. Una vez eliminada la cuenta, no podrás recuperarla ni acceder a los datos previos.

2. Solicitud de Eliminación de Datos a Soporte

Si prefieres que nuestro equipo elimine tu cuenta manualmente, envíanos una solicitud mediante el formulario de contacto o por correo electrónico:

  • Asunto: “Solicitud de eliminación de datos”.
  • Incluye tu nombre de usuario y la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
  • Explica brevemente el motivo de la solicitud (opcional).

Nuestro equipo procesará la solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles y recibirás una confirmación por correo cuando se complete la eliminación.

3. Consideraciones Importantes

  • La eliminación de la cuenta es irreversible. Se perderán todos los datos asociados, incluyendo historial de interacciones y accesos a secciones desbloqueadas.
  • Algunos datos pueden conservarse de forma anonimizada para fines legales o estadísticos, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
  • Si has realizado comentarios o participado en foros, algunos de estos contenidos podrían permanecer visibles sin estar vinculados a tu cuenta.

Si tienes alguna duda sobre este proceso, puedes contactarnos a través de nuestro formulario en constelacionpaute.com/contacto.

 

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